Informativa sulla Privacy

1. Titolare del trattamento

In conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e la Legge Organica spagnola 3/2018 sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali (LOPDGDD), la informiamo che il titolare del trattamento dei suoi dati personali è:

2. Quali dati personali raccogliamo?

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi

• Nome e cognome.
• Azienda.
• Ruolo.
• Indirizzo email.
• Numero di telefono.

Dati di fatturazione

• Indirizzo fiscale.
• Partita IVA/Codice fiscale.
• Paese.
• Informazioni necessarie per l'emissione delle fatture.

Dati di accesso

• Nome utente.
• Password cifrata.
• Indirizzo IP.
• Data e ora di accesso.
• Informazioni sul dispositivo e sul browser.

Dati di utilizzo

• Campagne create.
• Statistiche di utilizzo.
• Configurazione dell'account.
• Cronologia delle attività.
• Log tecnici necessari per garantire la sicurezza del servizio.

Dati ottenuti tramite cookie

Consulti la nostra Cookie Policy per informazioni dettagliate.

3. Finalità del trattamento

I suoi dati saranno trattati per le seguenti finalità:

• Gestire la registrazione e l'accesso alla piattaforma.
• Fornire i servizi sottoscritti.
• Gestire gli abbonamenti e i rinnovi.
• Emettere fatture e adempiere agli obblighi fiscali.
• Rispondere a richieste e supporto.
• Migliorare il funzionamento della piattaforma.
• Garantire la sicurezza dei nostri sistemi.
• Adempiere agli obblighi legali.
• Inviare comunicazioni relative al servizio sottoscritto.

In presenza di consenso espresso, potremo inoltre inviare informazioni commerciali su nuovi servizi, funzionalità, promozioni o novità.

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base di: l'esecuzione del contratto di prestazione dei servizi; l'adempimento di obblighi legali; il consenso dell'interessato quando necessario; e il nostro interesse legittimo a migliorare la sicurezza, prevenire le frodi e ottimizzare la piattaforma.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati finché sussiste un rapporto contrattuale, finché l'utente mantiene attivo il proprio account, per i termini legalmente stabiliti per far fronte a possibili responsabilità, e fino a quando l'interessato richieda la loro cancellazione qualora il trattamento sia basato sul consenso.

Trascorsi tali termini, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo sicuro.

6. Destinatari dei dati

In linea generale, non vendiamo né cediamo dati personali a terzi.

Potranno tuttavia essere comunicati, quando necessario, a: fornitori tecnologici necessari per la prestazione del servizio (hosting, archiviazione, email, analisi, gateway di pagamento, ecc.); pubbliche amministrazioni in presenza di un obbligo legale; e autorità giudiziarie ove opportuno.

Tutti i nostri fornitori che trattano dati personali lo fanno nell'ambito dei relativi contratti di trattamento dati, ai sensi dell'articolo 28 del GDPR.

7. Pagamenti

I pagamenti degli abbonamenti sono effettuati tramite un gateway di pagamento sicuro. Push & Grow non conserva i dati completi delle carte bancarie utilizzate per il pagamento.

I dati di pagamento sono trattati direttamente dal fornitore di servizi di pagamento in conformità alle proprie politiche sulla privacy e alla normativa applicabile.

8. Trasferimenti internazionali

Qualora si utilizzino fornitori situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, i trasferimenti internazionali saranno effettuati solo in presenza di garanzie adeguate ai sensi del GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali tipo.

9. Diritti degli utenti

L'utente potrà esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, e revoca del consenso in qualsiasi momento qualora il trattamento sia basato su di esso.

Per esercitare questi diritti può inviare una richiesta a: pushgrow@pggrupo.com.

La richiesta dovrà consentire di identificare il richiedente e specificare il diritto che desidera esercitare.

10. Reclami

Se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali non sia conforme alla normativa vigente, può presentare un reclamo all'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD).

11. Sicurezza delle informazioni

Push & Grow applica misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione o divulgazione, tra cui: connessioni cifrate tramite HTTPS, archiviazione sicura delle password, controlli di accesso, backup, monitoraggio della sicurezza e aggiornamenti periodici dei sistemi.

Tuttavia, nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta.

12. Dati trattati dai nostri clienti

I clienti di Push & Grow possono utilizzare la piattaforma per raccogliere dati personali dei propri utenti tramite campagne promozionali, moduli o QR code. In questi casi: il cliente è il titolare del trattamento di tali dati; Push & Grow agirà, ove applicabile, come responsabile del trattamento; e il cliente è responsabile di informare adeguatamente i propri utenti e di ottenere i consensi necessari ai sensi della normativa applicabile.

13. Minori

I servizi di Push & Grow non sono rivolti a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se rileviamo che sono stati forniti dati di un minore senza la relativa autorizzazione, procederemo alla loro cancellazione.

14. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremo modificare questa Informativa sulla Privacy per adattarla a cambiamenti legali, tecnici o relativi ai nostri servizi. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina indicando la data dell'ultimo aggiornamento. Quando i cambiamenti saranno rilevanti, informeremo gli utenti tramite i consueti canali di comunicazione.

15. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa a questa Informativa sulla Privacy o al trattamento dei suoi dati personali, può contattare:

NERO TRADING, S.L.
C/ Mayor San Jaime, 46, 2º, 12540 Vila-real (Castellón), Spagna
Email: pushgrow@pggrupo.com